Integritetspolicy

Ömsesidigt förtroende ger varaktiga relationer

Coco-Mat Norse AS är ett litet familjeägt företag som ägs av Betina Sollie och Henrik Sollie, och du kan vara säker på att vi bryr oss om din integritet.
Din data förblir säker hos oss och delas inte med andra.
Dina kontaktuppgifter kommer inte att missbrukas i marknadsföringssammanhang.
Dina kortuppgifter hanteras av en pålitlig, säker betalningsförmedlare.

Vi är beroende av ditt förtroende för att vi ska göra köpupplevelsen och nöjet att använda produkten så bra som möjligt. Genom att studera hur användare navigerar på hemsidan, genom att ta hand om köphistorik och genom att använda moderna dialogverktyg kan vi leverera rätt kvalitet, i rätt tid och med hög servicenivå utan onödigt höga kostnader för oss och för dig .

1. Vad gör Coco-Mat med dina personuppgifter?
När du köper något från vår butik, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in personuppgifter du ger oss, såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
När du surfar i vår butik får vi också automatiskt din dators IP-adress för att förse oss med information som hjälper oss att lära oss om webbläsaren och operativsystemet.
Med ditt tillstånd kan vi skicka relevanta e-postmeddelanden till dig om produkten eller annat vi tror att du kan vara intresserad av utifrån vår dialog.

2. Hur får vi ditt samtycke?
När du förser oss med personlig information för att slutföra en transaktion, bekräfta ditt kreditkort, göra en beställning, ordna leverans eller returnera ett köp, betyder det att du samtycker till att vi samlar in nödvändig information och använder den endast av det specifika skälet.

Om vi ber om dina personuppgifter av någon annan anledning, såsom marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig möjlighet att tacka nej.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka en kontakt till oss på oslo@cocomat.no.

3. Plattformen som vår webbutik bygger på
Vår onlinebutik drivs av Shopify Inc. De förser oss med den elektroniska e-handelsplattformen som möjliggör en kostnadseffektiv och lämplig affärslösning. Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och det allmänna Shopify-programmet. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.

När du köper en vara lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Den är krypterad genom betalkortsbranschens datasäkerhetsstandard (PCI-DSS). Din köptransaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När den är klar kommer informationen om din köptransaktion att raderas. Alla direktbetalningsgateways följer standarder satta av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam satsning av varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av butiken och tjänsteleverantörerna. För mer insikt kan du också läsa Shopifys användarvillkor (https://www.shopify.com/legal/terms) eller sekretesspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy)

4. Våra tredjepartstjänster
I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning som är nödvändig för att de ska kunna utföra de tjänster de erbjuder oss. Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningsförmedlare, har dock sina egna integritetspolicyer i förhållande till den information vi behöver tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner. För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.

5. Din säkerhet
För att skydda din personliga information vidtar vi alla rimliga försiktighetsåtgärder och följer bästa praxis i branschen för att säkra och skydda personuppgifter. Om du lämnar din kreditkortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer Technology (SSL) och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen överföringsmetod över Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, uppfyller vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare accepterade industristandarder.

Användning av cookies
Cookies är små filer som används för att lagra information om vilka sidor du har besökt. Cookies kan inte användas för att "stjäla" information om dig eller ditt datorsystem. Vi använder cookies för att komma ihåg dina preferenser. Till exempel kommer webbplatsen ihåg vilka sidor du besökte, så att vi kan göra dem bättre och mer relevanta nästa gång.

Om du inte vill ha cookies kan du välja bort dem under "Internetalternativ" i din webbläsare. Här är en lista över cookies vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill utesluta cookies eller inte.
 _session_id, unik token, sessional, Tillåter Shopify att lagra information om din session (hänvisning, målsida, etc).
 _shopify_visit, ingen data lagrad, Beständig i 30 minuter från senaste besök, Används av vår leverantörs interna statistikspår för att registrera antalet besök
 _shopify_uniq, ingen data uthärdad, löper ut vid midnatt (i förhållande till besökare) nästa dag, räknar antalet besök i en butik av en enskild kund.
Vagn, unik token, håller i 2 veckor, Lagrar information om innehållet i din varukorg.
 _secure_session_id, unikt token, sessional
 Storefront_digest, unik token, obestämd Om butiken har ett lösenord används detta för att avgöra om nuvarande besökare har tillgång.

7. Eventuella ändringar av riktlinjerna
Vi förbehåller oss rätten att ändra ovanstående riktlinjer. Ändringar och förberedelser träder i kraft omedelbart efter att de lagts ut på hemsidan. Om vi gör betydande ändringar i policyn kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter. Om vår butik har förvärvats eller fusionerats med ett annat företag kan dina uppgifter komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

8. Har du frågor eller söker kontakt?
Om du vill: Få tillgång till, korrigera, ändra eller radera personuppgifter vi har om dig, registrera ett klagomål eller bara ha mer information, kontakta oss via e-post på oslo@cocomat.no